朝礼ネタ困るよねぇ~

朝礼ネタ ですか と ですね

最近の家電は、ほんとにハイテクになってきたなぁと
思うんですが、

パナソニックが、スマートフォン用アプリ 「 おやすみナビ 」 と
いうものを使って、

スマホとエアコン・シーリングライト・ワイヤレススピーカーとを
連携して、操作できるようにしたそうです。

どういうことかというと、

アプリを 「 おやすみ開始 」 にすると、

部屋のあかりは消灯し、
エアコンは、あらかじめ設定した運転モードに切り替わり、
スピーカーで再生していた音楽は、フェードアウトしていきます。

そして、起床時刻が近づくと、あかりは徐々に明るくなり、
エアコンが入り、スピーカーからは、
スマートフォンに保存した音楽が流れ出す、といった感じです。

これら一つ一つの機器の操作や、タイマー設定などが不要になり、
スマートフォン一つですべての操作・設定ができるのです。

便利ですね!

とはいえ、おやすみナビに対応した機器を買わないと
いけませんが。

家電を買い替える予定のある方や、
四月から新生活を始められる方は、

「 省エネ 」 とか 「 明るさ 」 だけでなく、
「 スマホで操作できる 」 ものにも、こだわってみてはいかがですか。

今回は、普段何気なく使っている言葉から、
受ける印象についての朝礼ネタです。

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↓ ここから朝礼ネタ

以前読んだ本に、クレーム電話の対応についての話が
ありました。

例えば、話の相槌の打ち方には、
「 そうなんですか 」 と 「 そうなんですね 」 があります。

たった一文字の違いですが、
相手が受ける印象は大きく変わるそうで、

「 そうなんですか 」 と言われると、
「 相手に疑問に思われているのではないか 」 と不安になり、

「 そうなんですね 」 と言われると、
「 自分の話を肯定してくれている 」 と受け取る場合が多いそうです。

クレーム対応だけの話ではないですが、
何気ない言葉でも、言われている相手が、どのように受け止めるかを
想像して使うことが、大切だということでした。

仕事におきましても、日常の言葉遣いを今一度見直して、
周りの人やお客様に対して、より良い言葉遣いができるように、
心掛けていきたいと思います。


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コメント

Secret

3/6使用 バッチリ👍

名無しさん

コメントありがとうございます。
バッチリで何よりです!
今後ともよろしくお願いします。
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