朝礼ネタ困るよねぇ~

朝礼ネタ クレーマーの発想

7月に入り、梅雨真っ只中。
うっとおしい日が続きますが、みなさま、体調は
いかがですか?

私は、すでに夏バテ気味。
こんな時は、あっさりした、そうめんなどが
食べたくなりますね。

先日、仲間内で、徳島の半田そうめんがうまいなー、
との話になりました。

太めのそうめんで、つゆですするだけでなく、料理にも
使えるすぐれ麺。

天の川っぽいからかな?
そうめんは、七夕の日に食べるのもいいそうですよ。

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今回は、クレームを、有効活用したお話を
朝礼ネタにしました。


↓ ここから朝礼ネタ

先日、読んだ記事にあったんですが

福井県の商工会議所が、消費者から、クレームを買い取り、
企業に、それを消費者の声として生かして
商品開発してもらおうという試みを、していたそうです。

最近のクレームの中には、ほとんど、いちゃもんのようなものも
多いようなのですが

ある時

「 ぬれた傘を車の中に持ち込んだら、ビチョビチョになった 」 とか
「 傘を閉じても、電車の中で濡れてしまった 」

といったクレームがあったそうです。

それは、仕方のないことではないか、と思いつつも
傘の製造会社に依頼。

ハスの葉をヒントに、高密度のポリエステルを使い
傘を閉じた瞬間に、水滴をはじき、常に乾いた状態を
維持する傘を、作ることに成功し、ヒットしているそうです。

普段の仕事におきましても

これは仕方のないこと、だとか、これで当たり前、だと
自分の頭の中で、常識になってしまっていることほど
改善の余地があるのかもしれません。

時には、わがままなクレーマーの発想で
物事をとらえてみるのも、いいことなのかな、と思いました。


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